Fazer a gestão de um condomínio não é uma tarefa fácil. Para ajudar nessa atividade, separamos dez dicas para síndico que são práticas e possíveis de implementar em seu condomínio para conquistar os moradores.
As práticas podem ser de baixo, médio e alto esforço, mas têm um impacto altíssimo na popularidade do síndico e de sua gestão.
Surpreenda com essas dicas para síndico
É muito importante mostrar que o lugar onde moramos é o melhor do mundo. Além de cumprir com as obrigações do dia a dia, existem outras ações e iniciativas que podem ser tomadas para garantir o conforto e a segurança que os condôminos merecem.
Mostrar um bom trabalho também pode, até mesmo, fazer com que algumas pessoas mudem de ideia sobre o que acham do síndico. Afinal, sempre tem quem torça contra, não é mesmo?
Vamos falar sobre essas dicas e como os síndicos e administradores podem trabalhar para colocá-las em prática o mais rápido possível.
1. Aparência visual do percurso dos moradores
A aparência também conta – quanto mais bonito o local, mais satisfeito estará a pessoa que vive lá.
Em um condomínio, todos os moradores percorrem um certo caminho para chegar até seus apartamentos ou casas.
Trabalhar as informações visuais deste percurso podem impactar positivamente quem passa por lá.
Afinal, quando tudo está organizado é possível saber que existem pessoas que realmente prezam pelo seu bem-estar e estão dispostas a cuidar delas.
Por esse motivo, é importante que as áreas de uso comum estejam sempre limpas e em ordem.
Dá até pra fazer um “mimo”, como colocar flores, plantas ou outros objetos decorativos, por exemplo.
2. Trabalhar com ações de comunicação direta
Outro ponto importantíssimo dentro de um condomínio é a comunicação, seja ela interna ou externa. Afinal, é crucial que todos saibam o que acontece ao seu redor.
Qualquer eventualidade deve ser comunicada e, se possível, com antecedência.
Essa também é uma forma de mostrar o quanto a comodidade do condômino é uma prioridade para a administração.
É claro que um portão ou elevador quebrado, por exemplo, você só vai acabar descobrindo na hora.
Por isso é bacana ter recursos de comunicação para fazer o aviso de forma instantânea. Assim, o morador não se surpreende ao sair de casa. Por exemplo, a emissão de comunicados disponível no App/Portal da Habita.
3. Registro fotográfico do condomínio
Essa é uma das grandes dicas para síndico que daremos aqui, em termos de qualidade de gestão.
Quando a administração começar, registre o condomínio todo em fotos. Guarde-as em um dispositivo ou até mesmo em um software em nuvem, como o Google Drive.
Conforme for fazendo obras, manutenções e melhorias, volte a fazer as fotos. Dessa forma, você terá um “antes e depois” e poderá mostrar para os condôminos.
Acredite: as reações serão as melhores possíveis! Você pode apresentá-las em reuniões e assembleias.
Algumas necessidades são mais visíveis, mas outras não, e esse é o barato. Os moradores vão perceber que você tem olhos para onde eles não têm. Assim, perceberão que seu cuidado com o local onde moram é dobrado.
4. Reuniões periódicas de atualização
A gestão de um síndico não é apenas dele, mas pode e deve ser composta por todos os moradores.
Por isso é importantíssimo que os vizinhos encontrem espaços em que também possam expressar suas opiniões e ter acesso às atualizações que aconteceram em um determinado período.
A reunião pode acontecer de forma mensal ou bimestral e tem caráter de troca de informações entre os envolvidos.
Aqui, é importante preparar uma apresentação com todas as informações que podem ser relevantes e separar também um tempo para sanar possíveis dúvidas e ouvir sugestões de melhoria.
5. Plano diretor do condomínio
Outra ação que pode ser fundamental é estabelecer planejamentos de ação no condomínio.
Há quem pense que os síndicos podem ser preguiçosos ou que só agem quando acontece algum problema.
Ter um plano diretor ainda no início da gestão mostra sua experiência, preparação, planejamento e visão de futuro.
Como dissemos anteriormente, os moradores precisam estar envolvidos nas ações. Com o plano diretor não é diferente, e a aprovação dos condôminos é primordial.
Neste documento devem constar as necessidades do condomínio e seus níveis de urgência, para definir as prioridades de ação.
Dessa forma, todos ficam cientes sobre sua forma de trabalho e podem monitorar os desdobramentos da gestão com mais criticidade.
6. Cuidado com os funcionários
Um condomínio também é feito pelos funcionários que trabalham nele, desde o porteiro até jardineiros e profissionais de limpeza.
Por esse motivo, é importante dar aos colaboradores um bom ambiente de trabalho e as ferramentas que precisam para cumprir suas funções com excelência.
Lembre-se que trabalhadores felizes entregam resultados de qualidade. Preze por isso.
7. Oferecer serviços de conveniência
Querendo ou não, morar em um condomínio pode deixar os moradores alheios ao que acontece do portão para fora.
Por esse motivo, oferecer facilidades no ambiente de convivência pode fazer a diferença. Minimercados 24h podem ser uma ”mão na roda” na hora do desespero! Outras opções são foodtrucks e comércios de carnes e massas.
Ter esses serviços faz com que os condôminos se sintam exclusivos e valorizados.
8. Organizar eventos sociais
É claro que a pandemia, de certa forma, atrapalhou esse plano. Mas a realização de eventos para os moradores podem gerar aproximação, conversas e até amizades.
É, inclusive, uma forma de trazer lazer e entretenimento para um espaço mais privado, que também dá sensação de exclusividade.
Mas precisa ficar atento porque essa é uma atividade que depende de um envolvimento maior do síndico e da comunidade, além de precisar de investimento financeiro.
Dessa forma, procure por alternativas que são viáveis e dão bons resultados. Datas comemorativas são uma boa pedida para os eventos, como festa junina e dia das crianças, por exemplo.
9. Cuidado com as áreas de lazer
Geralmente, reclamações a respeito do descuido com as áreas de lazer como academias e playgrounds podem ser muito prejudiciais à gestão do síndico.
Dessa forma, ainda que necessitem de um investimento alto e aprovação da administração, a revitalização dessas áreas encantam os moradores.
Além disso, obras como essas também implicam em valorização patrimonial. Ou seja, seu trabalho será reconhecido não apenas na parte interna, mas também externa do local onde mora.
Espaços como piscinas e churrasqueiras também entram na lista.
10. Pôr em prática projetos de segurança
Um dos maiores motivos para as pessoas escolherem morar em condomínios é a segurança de estar em um local fechado e monitorado.
Pensando nisso, investir na segurança dos condôminos faz com que os olhares para sua valorização sobre o local, sejam ainda maiores.
Este quesito pode ser aperfeiçoado com a implantação de equipamentos modernos e recursos de alta tecnologia em todos os ambientes.
Não existe sensação melhor do que a de saber que dentro da sua casa, nada te atinge, não é mesmo?
O que fazer para colocar em prática nossas dicas para síndico?
Sabemos que ser síndico não é uma tarefa fácil. Exige tempo, dedicação e preparo. Além disso, muita paciência para suportar a pressão e as reclamações dos condôminos.
No entanto, é possível conquistar o reconhecimento deles se o síndico não ficar preso em tarefas operacionais e participar mais do relacionamento.
A tecnologia é ótima aliada nessa hora. Um dos segredos de uma gestão condominial de sucesso é inovar sempre, trazer novas ideias e se mostrar sempre atento as demandas dos condôminos.
A Habita pode lhe ajudar muito nisso. Possuímos um portal/App para que nossos clientes administrem o dia a dia em qualquer condomínio.
Ele permite que o síndico tenha total controle financeiro e os condôminos acompanhem tudo da palma da mão.
Assim, sobra mais tempo para o síndico cuidar do relacionamento com as pessoas. Principalmente quando é preciso controlar gastos e reduzir custos.
Por isso, nós elaboramos um artigo especial com 14 dicas para reduzir gastos em um condomínio. Não deixe de conferir! São dicas importantes para contribuir com a prestação de contas eficiente e transparente.
