São Paulo, 9 de junho, hoje celebramos o Dia do Porteiro. Um profissional de suma importância para os condomínios. Responsáveis por muito mais do que apenas interfonar ou autorizar entrada de visitantes.
O porteiro controla a entrada e saída de pessoas, recebe encomendas e colabora para a segurança do condomínio.
Isso sem falar que esses profissionais ainda ajudam em outros serviços do condomínio, sempre visando o seu bom funcionamento.
A importância dos porteiros
Imagine como seria ter que separar todas as correspondências e encomendas de um condomínio com centenas de unidades? Ou, se cada morador tivesse que pessoalmente receber visitantes e entregadores?
Com o passar do tempo, a profissão ganhou mais importância, especialmente com o crescimento dos condomínios.
Durante essa pandemia os porteiros exerceram um papel importante. Foram a “linha de frente” na aplicação das medidas de biossegurança.
Desde higienizar uma encomenda recebida, até controlar a temperatura e garantir o uso de máscara dos visitantes.
Seja manhã, tarde, noite ou madrugada, frio ou calor, o Porteiro está lá. Muitas vezes, há mais tempo do que os próprios moradores.
Amigo dos moradores
Quase sempre os porteiros acabam se tornando amigos dos moradores. Sempre prestativos e dispostos a ajudar.
Por isso mesmo, é comum vê-los permanecerem por anos em suas funções.
“Trabalho no mesmo prédio há 15 anos. Vi bebês crescerem, crianças virarem profissionais competentes em suas áreas. Gosto de estar sempre com um sorriso no rosto, receber bem quem chega, dar um bom dia ou boa tarde e também ouvir esses cumprimentos.”, afirma o porteiro José Airton dos Santos.
“Também já passei por momentos difíceis, com moradores que faleceram. Muitas pessoas chegam e vão embora do prédio, mas eu estou sempre por aqui. E pretendo continuar por muito tempo, pois amo meu trabalho”, completa o profissional.
Braço direito da administração
Ter bons profissionais na portaria torna muito mais fácil a administração do condomínio. Muitos problemas do dia a dia do prédio são resolvidos por esses profissionais.
O síndico João Guedes Fonsêca Junior não hesita em dizer que:
“... ter uma equipe de porteiros que conhecem bem o funcionamento do prédio e sabem o que estão fazendo é muito importante para a administração condominial.
Eles são muito importantes, sem eles o trabalho seria muito mais difícil.”
Antigamente, era normal que as funções de porteiro e zelador fossem exercidas pela mesma pessoa, que acabava sendo um faz-tudo do condomínio. O profissional não era treinado e muitas vezes sequer tinha experiência.
Hoje em dia, existem treinamentos e cursos de especialização para a categoria.
O que faz o porteiro?
Os porteiros são responsáveis por zelar pela ordem do condomínio, manter o espaço de trabalho limpo e higienizado, registrar as movimentações e orientar os outros com base nas regras dos prédios.
As principais atribuições do porteiro são:
- Controlar a entrada e saída de pessoas, carros e objetos;
- Receber encomendas (objetos) e correspondências;
- Registrar mercadorias;
- Identificar quem entra no condomínio;
- Transmitir e cumprir as ordens do condomínio;
- Zelar pela ordem;
- Manter seu local de trabalho limpo e higienizado;
- Relatar reclamações de moradores para zelador ou síndico.
Capacite seu porteiro
Caso o seu porteiro não possua uma formação específica, o condomínio deve considerar pagar o treinamento para ele.
Os cursos para formação e reciclagem de porteiros são um diferencial para exercerem bem sua função.
Dentre outros aspectos, um bom porteiro precisa ser treinado para saber lidar com idosos, prestar primeiros socorros, prevenção e combate a incêndio, saber como lidar em crises.
Um porteiro bem treinado faz toda a diferença quando menos se espera, certamente trará ainda mais benefícios para o condomínio.
Conclusão
Nesse dia do porteiro, todo nosso respeito e reconhecimento por quem zela pela segurança e pelo bem-estar geral de toda uma coletividade.
Dada a importância desse profissional, nada mais justo do que homenageá-lo no seu dia.
Mesmo que não seja possível dar um presente ou uma gratificação, um sorriso e os parabéns pelo seu dia certamente farão a diferença.
Por isso, merecem todo o respeito e reconhecimento dos moradores.
A equipe da Habita deixa aqui sua homenagem, reconhecimento e apoio a todos os Porteiros de São Paulo. Que esse dia possa servir para revalorizar a importância do seu papel na gestão condominial.
Sendo assim, no seu dia, você tem muito mais que nossa homenagem, tem o nosso carinho, respeito e reconhecimento. Continue contando com a nossa equipe e nossos serviços para lhe ajudar em seu trabalho no condomínio.
