O atendimento da sua administradora deixa a desejar?
Nos últimos anos, o atendimento das administradoras de condomínios passou por transformações significativas e aceleradas com maior uso de tecnologia. Primeiro, veio a pandemia que impediu o atendimento presencial e migrou o atendimento para o telefone ou portais de serviços. Hoje, com a chegada de ChatBots e IAs, passamos a falar com robôs que “fingem” […]
7 pontos que o conselho fiscal deve analisar na prestação de contas do condomínio.
Analisar a prestação de contas do condomínio não é apenas conferir se os números fecham no relatório. O conselho fiscal precisa entender se os documentos apresentados explicam os gastos, se os saldos fazem sentido e se há pontos que precisam ser esclarecidos antes da assembleia. Quando essa análise é feita sem critério, uma dúvida simples […]
Uso de Áreas Comuns: como regulamentar convidados e prestadores sem gerar atrito
O uso de áreas comuns em condomínios costuma se tornar um tema delicado quando começam a surgir conflitos sobre quem pode utilizar determinados espaços e em quais condições. Piscina, academia, salão de festas, churrasqueira e outros espaços de lazer são feitos para serem aproveitados pelos condôminos, mas também precisam de regras claras para funcionar bem. […]
NR-1 em condomínios: impactos e como o síndico deve se preparar.
A NR-1 em condomínios entrou no radar dos síndicos por uma preocupação bem prática: manter a rotina funcionando, cuidar da equipe e evitar que uma exigência trabalhista vire um problema de gestão. Com a inclusão dos riscos psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais, o condomínio precisa olhar com mais atenção para situações que podem afetar […]
Quais os impactos da reforma tributária em condomínios?
Quando se fala em impacto da reforma tributária em condomínios, a primeira dúvida costuma ser bem direta: isso vai pesar na taxa condominial? A resposta exige cuidado, porque a reforma não significa, por si só, aumento automático nos custos do condomínio. O ponto está em entender como as mudanças na tributação sobre consumo e serviços […]
Escala 6×1 em condomínios: o que o síndico precisa observar desde já?
Manter a operação do condomínio funcionando todos os dias, sem perder a previsibilidade financeira, já é uma das maiores preocupações do síndico. Por isso, a discussão sobre a Escala 6×1 em Condomínio merece atenção. Qualquer mudança na jornada pode mexer com escalas, folha de pagamento dos funcionários, contratos terceirizados e cobertura dos postos. Na prática, […]
Copa do Mundo em condomínios: 7 situações que exigem atenção dos síndicos.
A Copa do Mundo chegou e algumas dúvidas são comuns em condomínios durante este evento. Pode pendurar bandeira na sacada? E reunir os amigos para assistir aos jogos? O salão de festas pode ser usado? O horário de silêncio muda durante as partidas? São situações que fazem parte do clima de comemoração, mas que também […]
Papel do síndico e da administradora: como definir responsabilidades na gestão.
Na rotina do condomínio, entender o papel do síndico e da administradora evita uma série de ruídos que aparecem no dia a dia. Condômino sem saber a quem recorrer, cobranças feitas no canal errado e decisões que ficam paradas porque ninguém sabe exatamente quem deve conduzir. Quando a divisão de responsabilidades não está clara, a […]
Gestão de riscos em condomínios: responsabilidades estratégicas do síndico.
Na rotina condominial, muitos problemas que geram desgaste para o síndico podem ser percebidos antes. E é justamente aí que a gestão de riscos em condomínios deixa de ser apenas uma preocupação com emergências e passa a fazer parte da condução diária da gestão. O ponto é que nem todo risco aparece de forma evidente. […]
Governança para síndicos: a saída para a pressão e complexidade da função.
A rotina do síndico exige decisões cada vez mais rápidas, mas nem sempre o condomínio oferece a estrutura necessária para que essas decisões sejam tomadas com segurança. É nesse ponto que a governança para síndicos deixa de ser um conceito distante e passa a funcionar como apoio prático para organizar processos, responsabilidades e critérios de […]